隐私政策

本隐私政声明由卓迈（北京）技术有限公司制定，列出的所有实体（统称“卓迈”、“我们”、“我们的”）。

卓迈的隐私承诺

卓迈（北京）技术有限公司 一直非常重视客户和用户的隐私保护。我们只会收集做生意或特定交易所必须的最少信息，仅收集我们认为对业务必不可少的信息。我们会告知客户我们所持有的信息，并允许他们选择退出特定活动。但是，我们最大的承诺是，我们从不通过广告收入获利，即使是我们产品的免费版。这意味着我们避免了收集客户信息和推动广告收入之间的根本利益冲突，并避免了它带来的客户隐私的不可避免的妥协。
这项政策的目标是明确我们收集信息的方式，我们将如何使用它以及我们将不会使用它。这个政策比我们想象的要长，但我们必须明确地处理所有相关情况。我们将尽可能保持语言简单明了。

本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于所有链接至本政策的卓迈网站，也适用于卓迈通过这些网站、我们的移动应用程序以及在卓迈在线市场和其他第三方在线市场发布的应用程序所提供的产品和服务。本隐私政策不适用于任何有单独隐私政策的我们网站、产品或服务。

本隐私政策分为三个部分：

第一部分 - 卓迈收集和控制的信息

本部分处理的是卓迈如何收集和使用有关网站访问者、潜在客户、卓迈产品和服务的用户以及通过我们网站上发布或链接的表单或电子邮件地址与卓迈联系的其他人的信息。

第二部分 - 卓迈代表您处理的信息

本部分处理的是当您使用我们的产品和服务时，或在请求客户支持时与我们分享任何个人或机密信息时，卓迈如何处理您委托给我们的数据。

第三部分 - 一般规定

本部分处理的是对第一部分和第二部分都相关的主题，以及其他一般主题，例如卓迈的安全承诺以及我们在更改本隐私政策时如何通知您。

第一部分 - 卓迈 收集和控制的信息

卓迈 收集哪些信息

我们只在需要信息的合法目的下收集与您相关的信息。只有在以下情况下，卓迈才会拥有关于您的信息：(a) 您已经自己提供了这些信息，(b) 卓迈已经自动收集了这些信息，或者(c) 卓迈从第三方获得了这些信息。下面我们将描述每个类别下涵盖的各种情况以及每种情况下收集的信息。

您提供给我们的信息

i. 注册账号：当您注册账号以访问我们的一个或多个服务时，我们会要求您提供姓名、联系电话、电子邮件地址、公司名称和国家等信息，以完成注册过程。您还需要选择一个唯一的用户名和一个用于访问所创建账号的密码。您也可以提供更多信息，例如您的照片、时区和语言，但这些信息并非注册账号所必需的。注册后，您可以选择一个安全问题及其答案 — 如果您提供这些信息，它们仅在重置密码时使用。

ii. 活动报名和其他表单提交： 我们会记录您提交的信息，包括：（i）注册任何活动，包括网络研讨会或研讨会；（ii）订阅我们的通讯或任何其他邮件列表；（iii）提交表单以下载任何产品、白皮书或其他资料；（iv）参加比赛或回答调查；或（v）提交表单请求客户支持、报价或联系卓迈以任何其他目的。

iii. 支付处理:当您从我们这里购买物品时，我们会要求您提供您的姓名、联系信息和信用卡信息或其他支付账户信息。当您提交您的卡信息时，我们会存储持卡人的姓名和地址、卡片到期日期和信用卡号码的最后四位数。我们不会存储实际的信用卡号码。为了快速处理未来的付款，如果您已经同意，我们可能会将您的信用卡信息或其他支付信息以加密格式存储在我们的支付网关服务提供商的安全服务器上。

iv. 推荐信，客户见证: 当您授权我们在网站上发布关于我们产品和服务的推荐信时，我们可能会在推荐信中包含您的姓名和其他个人信息。在我们发布之前，您将有机会审查和批准推荐信。如果您希望更新或删除您的推荐信，您可以联系我们，  supports@zmonit.com.cn

v. 与卓迈的互动: 我们可能会记录、分析并使用您与我们的互动，包括与我们的销售和客户支持专业人员的电子邮件、电话和聊天对话，以改善我们与您和其他客户的互动。

我们自动收集的信息

i. 来自浏览器、设备和服务器的信息: 当您访问我们的网站时，我们会收集网络浏览器、移动设备和服务器提供的信息，例如互联网协议地址、浏览器类型、语言偏好、时区、参考URL、访问日期和时间、操作系统、移动设备制造商和移动网络信息。我们在日志文件中包含了这些信息，以了解更多关于我们网站访问者的信息。

ii. 来自 Cookie 和追踪技术的信息：我们使用临时和永久 Cookie 来识别我们服务的用户并增强用户体验。我们在可下载产品中嵌入唯一标识符来跟踪产品的使用情况。我们还使用 Cookie、信标、标签、脚本和其他类似技术来识别访问者、跟踪网站导航、收集有关访问者和用户的人口统计信息，并通过跟踪您在我们网站上的活动来实现有针对性的访问者和用户参与度。我们主要使用自己的第一方 Cookie，不会在我们的网站上使用第三方 Cookie 或其他第三方追踪技术进行非必要或侵入性的追踪。我们还使用第一方本地存储对象（LSO），例如 HTML5，来存储内容信息和偏好设置以提供某些功能。

iii. 应用程序日志和移动分析中的信息：我们从应用程序日志和内部使用分析工具中收集有关您对我们的产品、服务和移动应用程序的使用情况的信息，并使用它来了解您的使用和需求如何改善我们的产品。这些信息包括点击、滚动、访问的功能、访问时间和频率、生成的错误、性能数据、存储利用率、用户设置和配置以及用于访问的设备及其位置。

我们从第三方收集的信息 

i. 使用联合认证服务提供商注册 ：您可以使用支持的联合认证服务提供商（如领英、微软和谷歌）登录 卓迈 服务。这些服务将验证您的身份，并给您选择与我们共享某些个人信息的选项，例如您的姓名和电子邮件地址。

ii. 推荐 ：如果有人通过我们的任何推荐计划向您推荐我们的任何产品或服务，则该人可能已向我们提供了您的姓名、电子邮件地址和其他个人信息。您可以通过发送电子邮件至 supports@zmonit.com.cn 联系我们，要求我们从我们的数据库中删除您的信息。如果您向我们提供有关其他人的信息，或者其他人向我们提供您的信息，我们将仅出于提供给我们的特定原因使用该信息。

iii. 来自我们的转售合作伙伴和服务提供商的信息 ：如果您联系我们的任何转售合作伙伴，或以其他方式向他们表达对我们任何产品或服务的兴趣，则转售合作伙伴可能将您的姓名、电子邮件地址、公司名称和其他信息传递给 卓迈。如果您注册或参加由 卓迈 赞助的活动，则活动组织者可能与我们分享您的信息。如果您在任何产品和服务评论中发表评论，或者通过帖子、评论、问题和其他互动在市场、评论网站或社交媒体网站（如 微信公众号、微博官方号、抖音官方号、知乎）上与我们互动或参与，我们可能会收集此类公开可用信息，包括个人资料信息，以便我们与您联系、改进我们的产品、更好地了解用户反应和问题，或在我们的网站上再现和发布您的反馈。我们必须告诉您，一旦收集，即使您从这些站点中删除了此信息，此信息也可能仍保留在我们这里。卓迈 还可以从其他公开可用来源添加和更新您的信息。

使用信息的目的

除了以上提到的目的外，我们还可能将您的信息用于以下目的：
1.与您沟通（例如通过电子邮件）有关您下载的产品和注册的服务、本隐私政策的变更、服务条款的变更或重要通知；
2.向您发布新产品和服务、即将举行的活动、优惠、促销和其他我们认为您会感兴趣的信息；
3.要求您参加调查或征求您对我们的产品和服务的反馈；
4.设置和维护您的账户，并执行提供我们服务所需的其他所有工作，例如启用协作、提供网站和邮件托管，并备份和还原您的数据；
5.了解用户如何使用我们的产品和服务，监控和预防问题，并改进我们的产品和服务；
6.提供客户支持，并分析和改进我们与客户的互动；
7.检测和防止欺诈交易和其他非法活动，报告垃圾邮件，并保护 卓迈、卓迈 的用户、第三方和公众的权利和利益；
8.更新、扩展和分析我们的记录，识别新客户，并提供可能适合您的产品和服务；
9.分析趋势，管理我们的网站，并跟踪访问者在我们的网站上的导航，以了解访问者正在寻找什么，并更好地帮助他们；
10.监测和改进营销活动，并提供与用户相关的建议。

信息收集和使用的法律基础

适用于 卓迈 的法律处理基础：如果您来自欧洲经济区（EEA）并提供个人信息，我们收集和使用信息的法律基础取决于所涉及的个人信息和我们收集它的背景。我们大部分的信息收集和处理活动通常基于以下情况之一：（i）合同必要性，（ii）卓迈 或第三方的一个或多个合法利益，这些利益不会被您的数据保护利益所覆盖，或（iii）您的同意。有时，我们可能会在法律上被要求收集您的信息，或者可能需要您的个人信息来保护您或他人的生命利益。
撤回同意：如果我们以同意作为法律基础，您有权随时撤回您的同意，但这不会影响已经发生的任何处理。
合法利益通知：如果我们以合法利益作为法律基础，并且这些合法利益未在上述情况中说明，我们将在收集您的信息时清楚地向您解释这些合法利益。

您在信息使用中的选择

取消非必要的电子通讯：您可以使用所有此类消息中包含的“取消订阅”功能，选择取消接收通讯和其他非必要的消息。但是，您将继续接收关于账户通知邮件（密码更改、续订提醒等）、安全事件警报、安全和隐私更新通知以及必要的交易和付款相关邮件等重要通知和邮件。
禁用 cookies：您可以在访问我们的网站之前禁用浏览器 cookies。但是，如果这样做，您可能无法正确使用网站的某些功能。 br />可选信息：您可以选择不提供可选的个人资料，例如您的照片。您也可以删除或更改您的可选个人资料。在提交与我们网站相关的任何表格时，您始终可以选择不填写非强制性字段。

我们如何分享您的信息

我们不出售任何个人信息。我们仅以本隐私政策所描述的方式分享您的信息，并仅与采取适当保密和安全措施的方​​​​​​​式分享您的信息。

员工和独立承包商：有关卓迈集团实体的员工和独立承包商仅在必要的情况下可以访问第一部分涵盖的信息。我们要求卓迈集团实体的所有员工和独立承包商遵守本隐私政策，保护我们与他们分享的个人信息。

第三方服务提供商：我们可能需要与我们合作的第三方服务提供商分享您的个人信息和汇总或去标识化的信息，例如营销和广告合作伙伴、活动组织者、网络分析提供商和支付处理器。这些服务提供商被授权仅在必要时将您的个人信息用于向我们提供这些服务。

域名注册人：当您通过卓迈注册域名时，根据ICANN域名注册规则，我们将与域名注册人分享您的姓名和联系信息，例如您的物理地址、电子邮件地址和电话号码。

转售合作伙伴：我们可能会向我们的授权转售合作伙伴分享您的个人信息，仅用于与您联系，告知您已下载的产品或已注册的服务。我们会为您提供选择退出与该合作伙伴继续合作的选项。

市场应用开发商：当您安装或购买使用卓迈 API开发的任何应用程序，该应用程序发布在卓迈的在线市场上时，您的姓名和电子邮件地址将与该应用程序的开发商共享，以便他们作为该应用程序或服务的提供​​​​​​​商与您直接联系。卓迈不控制开发商使用您个人信息的方式，这将基于他们自己的隐私政策。

其他情况：我们可能分享第一部分和第二部分涵盖的相同信息的其他情形，在第三部分中有描述。

您作为控制者所拥有的信息的权利

如果您在欧洲经济区（EEA），则您对卓迈持有的有关您的信息享有以下权利。卓迈承诺为您提供同样的权利，无论您选择居住在哪个地方。

访问权：您有权访问（并在必要时获取副本）我们所持有的关于您的个人信息的类别，包括信息的来源、处理目的和期限，以及信息分享的对象。
更正权：您有权更新我们持有的关于您的信息或更正任何不准确的信息。根据我们使用您信息的目的，您可以要求我们在我们的数据库中添加有关您的补充信息。
删除权：在某些情况下，例如当原始收集目的不再需要时，您有权要求我们删除您的个人信息。
处理限制权：您还可以在某些情况下要求限制我们使用您的信息，例如当您反对我们使用您的数据，但我们需要验证是否存在优先合法理由使用它。
数据可携带权：在您的同意或通过自动化手段处理信息的情况下，您有权将您的信息以结构化、通用和机器可读的格式转移给第三方。
反对权：在某些情况下，例如将您的个人信息用于直接营销时，您有权反对我们使用您的信息。
投诉权：如果您对我们收集、使用或分享您的信息的方式有任何不满，您有权向适当的监管机构投诉。如果您所在的国家没有处理数据保护问题的监管机构，则此权利可能不适用于您。

信息保留

我们会根据本隐私政策中所述的目的保留您的个人信息。有时，根据法律规定，我们可能会将您的信息保留更长的时间，例如维护抑制名单、预防滥用、在法律索赔或诉讼中需要，执行我们的协议、税务、会计或遵守其他法律义务。当我们不再有合法的处理您信息的需要时，我们将从我们的活动数据库中删除或匿名化您的信息。我们还会将信息安全存储，并在删除可行之前将其从备份磁盘中隔离，以免再进行处理。

第二部分 - 卓迈 代表您处理的信息

委托给 卓迈 的信息及目的

服务相关提供的信息：您可能会在使用我们的服务或请求我们产品的技术支持时，委托您或您的组织（“您”）控制的信息给 卓迈。这包括关于您的客户和员工（如果您是控制者）或代表另一个人持有和使用的数据，例如您向提供服务的客户提供服务时（如果您是处理者）。当您使用我们的服务时，这些数据可能存储在我们的服务器上，或者作为请求技术支持或其他服务的一部分而被传输或共享给我们。

来自移动设备的信息：当您选择允许时，我们的一些移动应用程序可以访问您的移动设备上存储的摄像头、通话记录、联系人信息、照片库和其他信息。我们的应用程序需要这些访问权限来提供其服务。同样，当您选择提供访问权限时，位置信息也将被收集，用于包括但不限于查找附近的联系人或设置基于位置的提醒等目的。此信息将专门与我们的地图提供商共享，并且仅用于映射用户位置。您可以通过编辑移动设备的设置随时禁用移动应用程序对此信息的访问。存储在您的移动设备上的数据及其位置信息，移动应用程序可以访问这些信息，将在相应服务（在这种情况下，数据将存储在我们的服务器上）或产品中转移并与您的帐户关联（在这种情况下，数据将保留给您，除非您与我们分享它）。

（所有委托给 卓迈 的信息统称为“服务数据”）

您的服务数据的所有权和控制

我们认识到您拥有您的服务数据。我们通过为您提供访问您的服务数据、通过支持的第三方集成共享您的服务数据以及请求导出或删除您的服务数据等功能，为您提供完全控制您的服务数据。

我们如何使用服务数据

当您通过我们的服务的各个模块向我们提供指令时，我们会处理您的服务数据。例如，当您使用我们的发票服务生成发票时，您客户的姓名和地址等信息将用于生成发票；当您使用我们的电子邮件营销服务进行活动管理时，您邮件列表中的人员电子邮件地址将用于发送电子邮件。

推送通知

如果您在我们的桌面和移动应用程序上启用了通知，我们将通过推送通知提供程序（例如苹果推送通知服务、Google云消息传递或Windows推送通知服务）发送通知。您可以通过在应用程序或设备设置中关闭通知来管理您的推送通知偏好或停用这些通知。

我们与哪些服务数据共享

员工和独立承包商：我们可能会向参与提供服务的卓迈集团实体的员工和独立承包商（统称为“我们的员工”）提供对您的服务数据的访问权限，以便他们可以（i）识别、分析和解决错误，（ii）手动验证报告为垃圾邮件以改进垃圾邮件检测的电子邮件，或（iii）手动验证您提交给我们以验证光学字符识别准确性的扫描图像。我们确保我们的员工对您的服务数据的访问受到限制，只能由特定人员访问，并进行记录和审计。我们的员工还将访问您明知与我们共享的技术支持数据或导入数据到我们的产品或服务的数据。我们向员工传达我们的隐私和安全指南，并在卓迈集团内严格执行隐私保护措施。

协作者和其他用户：我们的某些产品或服务允许您与其他用户或第三方进行协作。启动协作可能使其他协作者能够查看您的某些或全部个人资料信息。例如，当您编辑与其他人共享的文档以进行协作时，您的姓名和个人资料图片将显示在您的编辑旁边，以便您的协作者知道是您进行的编辑。

您已启用的第三方集成：我们的大多数产品和服务支持与第三方产品和服务的集成。如果您选择启用任何第三方集成，您可能允许第三方访问您的服务数据和个人信息。在启用集成之前，我们建议您审查第三方服务和产品的隐私规则。

其他情况：关于信息共享的常见情况，详见第I和第II部分的相关描述在第III部分中。

信息保留

只要您选择使用卓迈服务，我们会持有您账户中的数据。一旦您终止卓迈用户账户，您的数据将在下一次6个月后的清理期间从活动数据库中删除。被删除的数据将在备份中被删除后的3个月内彻底清除。

数据主体请求

如果您来自欧洲经济区，并且您认为我们代表我们的客户存储、使用或处理您的信息，请联系客户，以便您访问、更正、删除、限制或反对处理或导出您的个人数据。我们将在合理的时间范围内向我们的客户提供支持以回应您的请求。

第三部分

儿童个人信息

我们的产品和服务不面向16岁以下的个人。卓迈不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果我们得知16岁以下的儿童向我们提供了个人信息，我们将采取措施删除此类信息。如果您认为16岁以下的儿童向我们提供了个人信息，请写信至 supports@zmonit.com.cn并提供详细信息，我们将采取必要的措施删除我们持有该儿童信息。但是，如果您使用我们的产品，可能会收集与儿童有关的信息。如果您处理与儿童有关的信息，您应承认并同意负责遵守相关的个人信息保护法律法规。

您的信息有多安全

在卓迈，我们非常重视数据安全。我们已经采取措施实施适当的行政、技术和物理保障措施，以防止未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏您委托给我们的信息。

数据保护官

我们已任命一名数据保护官，负责监督我们按照本隐私政策管理您的个人信息。如果您对我们处理您的个人信息的隐私做法有任何疑问或担忧，您可以通过发送电子邮件至supports@zmonit.com.cn。

数据处理附加协议

为使您符合数据保护义务，我们准备签署适当的数据处理附加协议（DPA）。

自动化和人工智能

为了给我们的用户提供更好的生产力和预测能力，我们采用了多种技术，如正则表达式解析、模板匹配、人工智能和机器学习。为了遵守卓迈的承诺，不会以不尊重您的隐私和保密期望的方式利用您的数据，我们仅在以下有限情况下使用服务数据：(i)使用匿名化的服务数据片段提高算法的准确性；(ii)使用您的组织数据来开发专门针对您组织的模型。我们的自动化和人工智能技术主要由我们自己组织的数据，如内部通讯、与客户的通讯和内部文件以及免费和付费的外部来源驱动。

Do Not Track（DNT）请求

一些互联网浏览器启用了“Do Not Track”（DNT）功能，这些功能向您访问的网站发送一个信号（称为DNT信号），表明您不希望被跟踪。目前，没有标准规定网站在收到这些信号时可以或应该采取什么措施。目前，我们不会对这些信号采取任何行动。

我们网站上的外部链接

我们网站的某些页面可能包含与本隐私政策无关的网站链接。如果您向这些第三方网站提交您的个人信息，则您的个人信息将受到其隐私政策的约束。作为一种安全措施，我们建议您在未检查其隐私政策并确保其隐私惯例之前不要向这些第三方披露任何个人信息。

博客和论坛

我们在我们的网站上提供了公开访问的博客和论坛。请注意，在这些博客和论坛上提供的任何信息都可能被用来与您联系，发送未经请求的消息。我们建议您在我们的博客和论坛中谨慎披露个人信息。卓迈不对您公开披露的个人信息负责。即使您终止与卓迈的帐户，您的帖子和某些个人资料信息也可能仍然存在。如果要请求从我们的博客和论坛中删除您的信息，您可以通过 supports@zmonit.com.cn联系我们。

社交媒体小部件

我们的网站包含社交媒体小部件，例如 微信公众号的“赞”按钮和“分享”按钮，让您分享文章和其他信息。这些小部件可能会收集您的IP地址和您在网站上导航的页面等信息，并可能设置 cookie以使小部件正常运行。您与这些小部件的互动受提供它们的公司的隐私政策的管辖。

遵守法律义务的披露

根据适用的法律、法规、法律程序或政府请求，包括满足国家安全要求，我们可能会被要求保留或披露您的个人信息和服务数据。

维护我们的权利

如果我们认为必须披露个人信息和服务数据给第三方以预防欺诈、进行垃圾邮件过滤、调查任何涉嫌非法活动、执行我们的协议或政策，或保护我们用户的安全，那么我们可能会这样做。

业务转移

我们没有打算出售我们的业务。但是，如果我们出售业务、被收购或合并的可能性极小，我们将确保收购实体在法律上承诺履行我们对您的承诺。如果所有权或您的个人信息和服务数据的使用发生任何变化，我们将通过电子邮件或在我们的网站上醒目位置发布通知来通知您。我们还将通知您有关您可能对个人信息和服务数据做出的任何选择。

遵守此隐私政策

我们会进行定期审查，以确保您提供的个人信息符合本隐私政策的要求。如果您对我们遵守此隐私政策或使用您的个人信息的方式有任何疑虑，请写信给我们： supports@zmonit.com.cn。我们会与适当的监管机构协调，有效地解决您的问题，并与您联系。

更改通知

我们可能会在服务公告或通过向您的主要电子邮件地址发送电子邮件通知您的情况下随时修改隐私政策。如果我们对影响您权利的隐私政策进行重大更改，您将通过向您的主要电子邮件地址发送电子邮件提前至少30天通知您的方式进行通知。但是，如果您未验证您的电子邮件地址，您可能会错过我们通过电子邮件发送的重要通知。如果您认为更新的隐私政策会影响您对我们产品或服务的使用权利，您可以在30天内向我们发送电子邮件终止使用。在隐私政策变更生效日期之后继续使用，将被视为您同意修改后的隐私政策。您将不会收到有关隐私政策的微小更改的电子邮件通知。